Infolinia w systemie Limtel to prosty i bardzo tani sposób na usprawnienie współpracy z klientem oraz zwiększenie kontroli nad swoją działalnością. Limtel umożliwia Tobie utworzenie dedykowanej linii doskonałej do takich działań, jak m.in. powiadamianie klientów o oferowanych produktach/usługach, selekcjonowanie i monitorowanie połączeń oraz szybkie udzielanie informacji. W przypadku, gdy wszystkie automatyczne odpowiedzi zawiodą, Twoja infolinia przekaże rozmowę do konsultanta. Warto dodać, że system Limtel pozwala uzupełniać zakres informacji i wypowiedzi przypisanych do infolinii - bez konieczności ich obróbki dźwiękowej!

Dla kogo przeznaczona jest ta usługa?

Infolinia przeznaczona jest dla tych wszystkich, którzy pragną zbudować lepszy wizerunek firmy i/lub obniżyć koszty związane z obłsugą klienta. Proponujemy Tobie rozwiązanie, które jako namiastka profesjonalnego call center umożliwi wydajną obsługę wszystkich klientów bez względu na ich ilość. Co więcej, w celu utworzenia własnej infolinii wcale nie musisz inwestować w setkę telefonów - możesz skorzystać infrastrutury, którą obecnie posiadasz. Pamiętaj, połączenie skutecznej identyfikacji klienta i szybkiej reakcji na jego potrzeby to doskonały sposób na wyróżnienie się wśród konkurencji i zdobycie lojalności klientów!

Jak skorzystać z tej usługi?

Masz dwie możliwości skorzystania z infolinii. Pierwszą z nich jest platforma Limtel - po wykupieniu linii telefonicznej możesz za pomocą języka DialScript napisać własny schemat rozmowy lub użyć wybranego szablonu dostępnego w Naszym kreatorze.

Poza platformą Limtel proponujemy Tobie gotowe rozwiazanie typu CRM dostępne na stronie www.twojainfolinia.pl. Nasze narzędzie zostało zaprojektowane tak, abyś mógł skorzystać z wielu opcji ustawień i konfiguracji oraz szerokich możliwości w ramach tworzenia słowników wypowiedzi, czy też rejestru reakcji klientów na daną ofertę. Pełny CRM pozwoli Twojej firmie prowadzić działania ściśle ukierunkowane na potrzeby klienta